JM TUBE

puritas.dk overholder selvfølgelig den til en hvertid glædende dansk lovgivning angående fjernsalg/internetsalg, læs herunder om:

• Betaling
• Reklamationsret
• Reklamation og varereturnering
• Refusion
• Fortrydelsesret
• Levering / forsendelse
• E-mail nyhedsliste
• Personlige oplysninger (persondatapolitik)

Betaling
puritas.dk modtager betaling med Dankort/Visa-Dankort samt en række internationale kreditkort (se her oversigt over betalingsmulighederne). Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, hvilket normalt sker samme dag som bestillingen foretages.

puritas.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende
ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Du kan også betale via bankoverførsel. Hvis du vælger det, sendes vi efter bestillingen en e-mail til dig med betalingsoplysninger. Dette gøres manuelt, derfor kan der godt gå nogle timer efter bestillingen inden du modtaget e-mailen.
Bestilligen sendes først når vi har registeret indbetalingen.



Reklamationsret
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles puritas.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder puritas.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

puritas.dk
Finlandsvej 37, 3.
7100 Vejle
E-mail: info@puritas.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.

Har du betalt med dankort eller kreditkort sker refusion altid til det brugte kort.

Har du betalt via bankoverførsel overfører vi pengene til din bankkonto og skal således vi bruge oplysninger om dit registreringsnummer og dit kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på dit køb. Det betyder, at du - inden for 14 dage efter modtagelsen - kan returnere det købte og få alle pengene retur, også den betalte forsendelsesomkostning. Du skal dog selv betale omkostninger til at sende varen retur til os.

Fortrydelsesretten gælder hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Du må altså gerne pakke varen ud og prøve den. Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, vil vi gerne, at du kontakter os; men ellers fungerer det sådan, at du blot sender den retur til os, hvorefter vi - så snart pakken er modtaget - overfører pengene til dit dankort / kreditkort. Har du betalt via bankoverførsel, skal du huske at oplyse dit kontonummer, så vi kan overføre pengene dertil.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens gensalgsværdi.


Levering / forsendelse
puritas.dk leverer de bestilte varer via Post Danmark som almindelig brev forsendelse eller - afhængig af ordrens størrelse - som pakke.

Vi bestræber os på at sende bestillinger samme dag som de afgives, men det er desværre ikke altid, vi kan nå det. Du kan dog værre sikker på, at vi altid sender den senest dage efter din bestilling - og vi sender selvfølgelig en e-mail når den er på vej.

Ved forsendelser til Danmark er den forventede leveringsdato normalt 1-2 dage efter afsendelse, leveringer til Bornholm dog 3 dage.

Ved forsendelser til udlandet (herunder også Grønland & Færøerne) er den forventede leveringsdato normalt 2-10 (afhængig af hvor du bor) dage efter afsendelse.

Ved manglende levering kontaktes puritas.dk hurtigt muligt efter, at datoen for forventet levering er overskredet med min. 2 dage.

puritas.dk vil herefter efterlyse forsendelsen hos Post Danmark. Er forsendelse ikke dukket op 8 dage efter den forventede leveringsdato, sender vi en erstatningspakke.


E-mail nyhedsbrev
Du kan vælge at tilmelde dig som modtager af vores e-mail nyhedsbrev og vil således modtage nyheder, specielle tilbud o.l.

Nyhedsbrevet udsendes i gennemsnittet 2 gange i måneden og vil indeholde aktuelle tilbud & relevant information.

Du kan selvfølgelig til en hver tid afmelde dig nyhedsbrevet via din profil.

Vi sender ALDRIG spam, kun relevant information & tilbud.

Personlige oplysninger (persondatapolitik)
Ingen personlige oplysninger der registreres på puritas.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos puritas.dk.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos puritas.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos puritas.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra puritas.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.